Plataforma DefensurSeguridad

Seguridad que puedes ver. Y comprobar.

Desarrollamos nuestra propia plataforma: una app móvil para guardias y supervisores y un portal web para la central y para cada cliente. Cada turno, ronda e incidente deja un registro con hora, ubicación y evidencia.

El servicio deja de ser una promesa y pasa a ser un dato.

Solicita una demostración Cómo funciona
El modelo tradicional

El cliente paga por un servicio que casi nunca puede comprobar.

Durante años la seguridad privada funcionó con libros de novedades en papel, rondas que nadie podía verificar y llamadas para saber si el turno estaba cubierto.

01

Turnos sin verificar

No hay forma simple de confirmar que el guardia correcto llegó a la hora y al lugar acordado.

02

Rondas de papel

Una firma en un cuaderno no prueba que alguien recorrió el perímetro.

03

Novedades que llegan tarde

El incidente queda anotado en un libro y el cliente se entera días después, si es que se entera.

04

Comunicación informal

La información queda repartida en teléfonos personales, sin registro ni trazabilidad.

05

Supervisión reactiva

El supervisor llega cuando el problema ya ocurrió, no antes.

06

Documentos vencidos

Una credencial OS-10 vencida se descubre cuando ya es un incumplimiento.

Cómo lo resolvimos

Una respuesta concreta para cada problema.

En vez de adaptar un software genérico, construimos la plataforma desde la operación real de nuestros servicios en Concepción y el sur de Chile.

ProblemaNuestra solución
Turnos sin verificarInicio y término de turno con fotografía y ubicación GPS, y mapa en vivo de cada guardia en servicio
Rondas de papelRondas con puntos de control NFC: cada marcación queda registrada con hora, y con fotografía en los puntos que lo requieren
Novedades que llegan tardeReporte desde el celular con fotos, en el momento. La inteligencia artificial clasifica su criticidad para que lo urgente se atienda primero
EmergenciasBotón SOS de pánico que alerta de inmediato a la central
Comunicación informalChat oficial entre central, guardia y supervisor, con notificaciones push y un "zumbido" para llamar la atención al instante
Control de accesosRegistro digital de ingresos de personas y vehículos, con patente y fotografía
Supervisión reactivaVisitas de supervisor registradas con NFC en cada instalación
Documentos vencidosControl de credenciales OS-10 y documentos de cada guardia, con aviso antes del vencimiento
Portal web para clientes de Defensur Seguridad
Transparencia total

Ves lo mismo que ve nuestra central.

Cada cliente tiene su propio portal, disponible las 24 horas desde cualquier navegador. No espera el informe de fin de mes: revisa su servicio cuando quiere.

✓
Mapa en vivo

Los guardias en turno en tus instalaciones, en tiempo real.

✓
Novedades con resumen

Cada incidente con sus fotos y un resumen generado por inteligencia artificial.

✓
Rondas comprobables

Cada punto de control, con la hora de marcación y la foto tomada en el lugar.

✓
Visitas de supervisión

Sabes cuándo un supervisor estuvo en tu instalación, con su foto e identificación.

✓
Documentos y reportes

Descarga los documentos del servicio sin pedirlos por correo.

La tecnología no reemplaza al guardia

Lo respalda.

Ninguna aplicación cuida una instalación por sí sola. Lo que hace la plataforma es darle al guardia mejores herramientas y respaldo.

✓
Nunca está solo

Canal directo con la central y un supervisor que sabe dónde está.

✓
Botón de pánico al alcance

Una alerta SOS llega a la central sin depender de una llamada.

✓
Su trabajo queda registrado

Cada ronda y cada novedad bien reportada queda como evidencia de su desempeño.

✓
Capacitación en la app

La innovación funciona cuando las personas la adoptan, no cuando se les impone.

App móvil de Defensur Seguridad para guardias
Preguntas frecuentes

Sobre la plataforma.

Si quieres profundizar en por qué importa el registro de cada turno, revisa nuestro artículo sobre trazabilidad del dato en seguridad privada.

No. El portal funciona desde cualquier navegador, las 24 horas. Los guardias y supervisores usan la app móvil; tú solo necesitas tu acceso.

No. Ninguna aplicación cuida una instalación por sí sola. La plataforma le da al guardia respaldo, un canal directo con la central y un botón de pánico, y deja registrado su trabajo.

Sí. Te mostramos la plataforma funcionando y armamos una propuesta a la medida de tu instalación, sin compromiso.

Conoce la plataforma funcionando.

Si administras un condominio, una empresa, una obra o un centro comercial y quieres un servicio de seguridad que puedas ver y medir, conversemos. Guardias acreditados OS-10, supervisión en terreno y tecnología propia, desde Concepción y Puerto Montt.

Solicita una demostración