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Resolución exenta OS-10
Centro de control 24/7

SUPERVISIÓN HÍBRIDA
CCTV + PRESENCIA FÍSICA

Monitoreo remoto por circuito cerrado de televisión combinado con guardias acreditados OS-10 en los horarios críticos y rondas móviles de verificación.

Hasta 40% menos costo que un puesto fijo 24/7, manteniendo la cobertura.

Cómo funciona

PAGAS PRESENCIA DONDE
EL RIESGO LA JUSTIFICA

La mayoría de las instalaciones paga dotación completa las 24 horas aunque el riesgo real se concentre en franjas acotadas. La supervisión híbrida corrige esa asimetría.

01

Monitoreo remoto CCTV

Nuestro centro de control observa tus cámaras 24/7 los 365 días del año. Si tu instalación ya tiene CCTV, en general se integra sin reemplazarlo.

02

Presencia física en horario crítico

Guardias acreditados OS-10 en las franjas donde el riesgo lo exige: apertura, cierre, movimiento de carga o recepción de público.

03

Rondas móviles de verificación

Unidades con GPS que cubren el resto de la jornada con frecuencia variable, para que el patrullaje no sea predecible.

04

Protocolo de respuesta

Ante un evento: verificación en terreno, aviso al contacto designado y coordinación con Carabineros cuando corresponde.

05

Evidencia trazable

Cada ronda y novedad queda registrada con hora, geolocalización y fotografía en la App DefensurSeguridad, disponible desde tu dashboard.

06

Informe mensual

KPIs de cumplimiento e incidencias para ajustar el dispositivo según lo que efectivamente ocurre en terreno.

40%
De ahorro
potencial
Frente a un puesto fijo 24/7, manteniendo la cobertura efectiva de la instalación.
De dónde sale el ahorro

LA ARITMÉTICA
DEL TURNO

Un puesto 24/7 cubre 168 horas semanales. Con la jornada legal de 42 horas vigente en 2026, eso exige 4 guardias. Un turno de 12 horas cubre 84 horas y requiere 2.

Ahí está el ahorro: no en apretar la tarifa por hora —donde hay poco margen legítimo— sino en dejar de pagar dotación en franjas de bajo riesgo, reemplazándola por monitoreo remoto y rondas.

Y hay un factor adicional: desde 2028 la jornada baja a 40 horas y ese mismo puesto 24/7 pasará a requerir 4,2 guardias. El desglose completo está en nuestra guía de costos y en el artículo de presupuesto 2027.

¿CUÁNTO PODRÍAS AHORRAR
EN TU INSTALACIÓN?

Hacemos el levantamiento, identificamos las franjas de riesgo real y te mostramos la comparación contra tu esquema actual.

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Resolvemos tus dudas

PREGUNTAS
FRECUENTES

Si no encuentras la respuesta que buscas, escríbenos y un asesor te responde en menos de 24 horas.

Combina monitoreo remoto por CCTV desde una central operativa con presencia física de guardias en los horarios de mayor riesgo y rondas móviles de verificación en el resto. En lugar de pagar dotación completa las 24 horas, se concentra la presencia donde el riesgo lo justifica.

Hasta un 40% frente a un puesto fijo 24/7 en operaciones que hemos rediseñado. El ahorro viene de la dotación: un puesto 24/7 requiere 4 guardias con la jornada de 42 horas, mientras que un turno de 12 horas requiere 2.

No, y conviene decirlo. Funciona bien cuando el riesgo se concentra en franjas identificables y las cámaras dan cobertura visual adecuada. No es recomendable donde se requiere control de accesos permanente con atención de público, ni en instalaciones con obligación normativa de vigilancia presencial continua.

Nuestro centro de control, operando 24/7 los 365 días del año con personal acreditado. Ante un evento se activa el protocolo acordado: verificación en terreno por la unidad móvil, aviso al contacto designado y coordinación con Carabineros cuando corresponde.

En general sí, siempre que el sistema permita acceso remoto y la cobertura sea adecuada. En el levantamiento evaluamos tu CCTV existente e indicamos si hay puntos ciegos que convenga cubrir antes de iniciar.

Hablemos

EVALUEMOS
TU INSTALACIÓN

Cuéntanos qué tienes hoy —puesto fijo, cámaras, horarios— y te mostramos si la supervisión híbrida te conviene. Si no es tu caso, también te lo decimos.

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