Es la primera pregunta de casi toda cotización, y casi siempre se responde mal. Porque un guardia no es lo mismo que un puesto de guardia, y confundir ambas cosas es la causa número uno de presupuestos que no cierran, servicios que se caen a los tres meses y proveedores que desaparecen.
En este artículo desarmamos el costo real de un servicio de guardias en Chile en 2026, con la aritmética a la vista, para que puedas evaluar cualquier propuesta con criterio propio.
El error de base: confundir "guardia" con "puesto"
Cuando pides "un guardia 24/7", no estás pidiendo una persona. Estás pidiendo cobertura continua de un puesto: 24 horas al día, 7 días a la semana.
Eso son 168 horas semanales. Y ninguna persona trabaja 168 horas a la semana. La cantidad de personas necesarias sale de una división simple:
Por qué en 2026 el costo subió (y volverá a subir en 2028)
Acá está el dato que muchos proveedores no explican. La Ley 21.561, conocida como la ley de 40 horas, reduce la jornada laboral por etapas. Y como el divisor de la fórmula anterior es justamente la jornada, cada reducción encarece automáticamente todo puesto 24/7:
| Período | Jornada semanal | Dotación mínima puesto 24/7 |
|---|---|---|
| Hasta 2025 | 44 horas | 3,82 guardias |
| 2026 | 42 horas | 4,00 guardias |
| Desde 2028 | 40 horas | 4,20 guardias |
La aritmética es exacta: 168 ÷ 42 = 4,0. No es una estimación comercial ni un criterio de la industria, es una consecuencia directa de la ley. Un puesto 24/7 en 2026 requiere cuatro guardias, y en 2028 requerirá 4,2.
Cuánto cuesta realmente la dotación
Con la dotación resuelta, viene el costo. A mediados de 2026 el sueldo bruto de un guardia de seguridad en Chile se mueve aproximadamente entre $553.000 y $750.000, con un promedio en torno a los $585.000 mensuales. La cifra varía según turno, experiencia, certificaciones y zona.
Pero el sueldo bruto no es lo que le cuesta a la empresa. Hay que sumar cotizaciones previsionales, salud, seguro de cesantía y mutual de seguridad, lo que agrega aproximadamente un 30% a 35% sobre el bruto. A eso se añaden los recargos legales por turnos nocturnos, domingos y festivos, que en un servicio 24/7 son la norma y no la excepción.
Costo estimado de remuneración según configuración
| Configuración del puesto | Horas/semana | Dotación 2026 | Remuneración estimada/mes |
|---|---|---|---|
| 24/7 continuo | 168 | 4,0 | ≈ $3.100.000 |
| Turno 12 h permanente (4x4) | 84 | 2,0 | ≈ $1.550.000 |
| Turno 8 h, lunes a viernes | 40 | 1,0 | ≈ $775.000 |
Cálculo referencial: sueldo bruto promedio de $585.000 más un 32% de costo empresa. No incluye recargos por nocturnidad ni festivos, ni los ítems operativos que se detallan a continuación. No constituye una cotización.
Qué más debe incluir una cotización seria
La remuneración es el componente mayor, pero no el único. Una propuesta que solo considera sueldos está incompleta y terminará ajustándose por otro lado. Debe incluir además:
- Reemplazos. Vacaciones, licencias médicas y permisos. La dotación teórica de 4,0 no contempla ausencias: un servicio serio considera un factor de reemplazo por sobre ese mínimo.
- Formación y acreditación. El curso OS-10 son 90 horas cronológicas, más el perfeccionamiento periódico. Alguien lo paga.
- Uniformes y elementos de protección personal.
- Supervisión en terreno. Un puesto sin supervisor es un puesto sin control de calidad.
- Equipamiento. Radios, linternas, y hoy también la plataforma de registro digital.
- Seguros y pólizas de responsabilidad.
- Administración y margen del proveedor. Si no aparece, está escondido en otra parte.
Cómo bajar el costo sin bajar la seguridad
La pregunta correcta no es "¿cuál es el guardia más barato?", sino "¿cuánta presencia física necesito realmente?". Muchas instalaciones pagan cobertura 24/7 en puntos donde el riesgo real se concentra en franjas específicas.
Ahí es donde funciona la supervisión híbrida: combinar monitoreo remoto por CCTV con presencia física en los horarios críticos y rondas móviles en el resto. En operaciones que hemos rediseñado bajo este esquema, la reducción de costo llega hasta un 40% manteniendo la cobertura, porque se deja de pagar dotación en horas de bajo riesgo.
Otras palancas concretas:
- Consolidar puestos. Dos garitas cercanas suelen resolverse con un puesto fijo más rondas.
- Ajustar la franja horaria al riesgo real en vez de cubrir por inercia.
- Contratos a plazo, que permiten planificar dotación y estabilizar el equipo.
Preguntas que deberías hacerle a cualquier proveedor
- ¿Con cuántos guardias dimensionan este puesto y por qué ese número?
- ¿Cómo cubren vacaciones y licencias? ¿Está en el precio?
- ¿Todo el personal tiene credencial OS-10 vigente? ¿Me entregan la nómina?
- ¿Qué supervisión incluye y con qué frecuencia?
- ¿Cómo verifico que las rondas efectivamente se hicieron?
Esa última pregunta separa rápido a los proveedores. En nuestro caso, todo queda registrado en la App DefensurSeguridad: rondas con checklist, novedades con foto y un dashboard donde el cliente ve el cumplimiento en tiempo real. Si no puedes verificarlo, no lo estás comprando.
En resumen
Un puesto 24/7 en 2026 requiere cuatro guardias y una inversión en remuneraciones cercana a los $3,1 millones mensuales, antes de operación y administración. Cualquier propuesta muy por debajo de eso está omitiendo algo, y ese algo aparece después: en rotación, en incumplimientos o en un riesgo laboral que termina en tu vereda.
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