Cuando una empresa de seguridad dice que su personal es "OS-10", está afirmando algo verificable y con consecuencias legales. El problema es que casi nadie lo verifica. En este artículo explicamos qué es realmente el curso OS-10, qué exige, cuánto dura la credencial y —lo más importante— cómo comprobar que los guardias que llegan a tu instalación están efectivamente acreditados.
¿Qué es el OS-10?
OS-10 es el departamento de Carabineros de Chile encargado de supervisar y fiscalizar la seguridad privada. De ahí viene el nombre con que se conoce popularmente tanto al curso de formación como a la credencial que habilita a una persona para desempeñarse como guardia de seguridad.
No es un certificado opcional ni un diploma de valor comercial: aprobar el curso y contar con la credencial vigente es requisito legal para trabajar como guardia de seguridad o vigilante privado en Chile.
Qué exige el curso
| Aspecto | Exigencia |
|---|---|
| Duración mínima | 90 horas cronológicas |
| Jornadas | Entre 6 y 8 horas diarias |
| Plazo habitual | 2 a 3 semanas |
| Dónde se cursa | OTEC con acreditación vigente de la Subsecretaría de Prevención del Delito |
| Evaluación | Teórica y práctica |
| Emisión de la credencial | Carabineros de Chile |
El detalle de la OTEC acreditada es clave y es donde suelen aparecer los problemas. Un curso dictado por una institución sin acreditación vigente ante la Subsecretaría no habilita a nadie, por muy convincente que se vea el certificado. Una vez aprobada la evaluación, la documentación del alumno se remite a Carabineros, que es quien emite la credencial.
Cuánto dura la credencial
Históricamente la acreditación tenía una vigencia de 3 años. Con la entrada en vigencia de la Ley 21.659, el marco de formación se robusteció y se contempla una vigencia de 4 años renovables, con un curso de perfeccionamiento de 36 horas para la renovación.
Por qué esto es tu problema y no solo del proveedor
Existe la idea de que, al tercerizar la seguridad, el cumplimiento queda enteramente del lado del proveedor. En la práctica no funciona así. Contratar un servicio con personal no acreditado te expone a:
- Sanciones bajo el régimen de la Ley 21.659, cuyas multas por infracciones graves y gravísimas van desde 50 hasta 13.500 UTM.
- Problemas de cobertura de seguros. Ante un siniestro, una aseguradora puede objetar la cobertura si el servicio de vigilancia no cumplía la normativa.
- Responsabilidad ante incidentes. Si un guardia sin formación actúa mal en una situación crítica, la discusión sobre quién respondía por su idoneidad llega igual a tu empresa.
- Riesgo reputacional, especialmente en sectores fiscalizados o con clientes corporativos que auditan a sus proveedores.
Cómo verificar que tus guardias están acreditados
Esto toma cinco minutos y casi nadie lo hace. Es la forma más rápida de separar a un proveedor serio de uno que improvisa:
- Pide la nómina del personal asignado con nombre, RUT y número de credencial. Un proveedor formal la entrega sin fricción.
- Solicita copia de las credenciales y revisa la fecha de vencimiento de cada una, no solo de una muestra.
- Verifica la OTEC que dictó la formación: debe contar con acreditación vigente de la Subsecretaría de Prevención del Delito.
- Incluye una cláusula contractual que obligue al proveedor a mantener el 100% del personal acreditado y a informar los reemplazos.
- Repite la revisión periódicamente. La rotación en el rubro es alta: la nómina de enero rara vez es la de julio.
Qué más deberías exigir además del OS-10
La credencial es el piso mínimo, no un diferenciador. Sobre esa base, lo que realmente distingue a un servicio es:
- Inducción específica del puesto. Un guardia acreditado que no conoce tus protocolos sigue siendo un guardia que no sabe qué hacer en tu instalación.
- Supervisión en terreno con frecuencia definida y registrada.
- Trazabilidad de las rondas. Que puedas verificar qué se hizo, cuándo y con qué evidencia.
- Continuidad del equipo. La rotación permanente destruye el conocimiento del sitio, y suele ser síntoma de un servicio mal dimensionado. Lo explicamos en detalle en cuánto cuesta realmente un guardia de seguridad.
Nuestro estándar
En Defensur Seguridad el 100% del personal opera con credencial OS-10 vigente, y la nómina está disponible para nuestros clientes cuando la soliciten. Cada ronda, novedad y turno queda registrado en la App DefensurSeguridad, con foto y hora, accesible desde el dashboard del cliente.
Si estás evaluando proveedores en la Región del Biobío, revisa nuestro servicio de guardias de seguridad en Concepción o escríbenos y coordinamos una evaluación de tu instalación.